*

車検予約が取れるフロント受付セミナー

突然ですが、
売上アップにおいて一番必要な
要素って何だと思いますか?

おそらくほとんどの方が
「集客」だと答えたはずです。

が、実は集客より先に
手を付けないと全く売り上げに
繋がらない要素があります。

そう。それは「接客」です。

接客がダメだと
いくら電話を鳴らしても

車検の予約に繋がらないので
売上に繋がりません・・・。

でも多くの整備工場は
接客に力を入れません・・・。

な・の・で
チャンスです!

他のお店より少しでも接客に
力を入れると簡単に他社を
出しぬけてしまいます。

そういうわけで先日、

「予約の取れる
フロント受付セミナー」

が開催されました。
このセミナーでは、、、

・電話でお問い合わせ下さったお客様を
 車検の予約に繋げる話し方

・ご来店下さった方を確実に車検予約に
 繋げるための接客方法

・他の車検とどう違うの?という質問に
 的確にこたえる応対方法

などなど、、、
売上アップに欠かせない技術を
体得していただきました。

このセミナーでは、
年間車検台数7022台の誠意工場の
店長をしていた者が講師を務め、

「ロールプレイ学習法」で
1日で身に付けていただく
というもの。

セミナーの受講者からは・・・

・・・・・・・・・・・・・・

教えてもらう時間がなくて
マニュアルを渡されても
それをどう使うのか分からなくて
困っていました

それが今日の研修で理解できたし、
具体的な受付方法が理解できました。

長野県 Aさん

・・・・・・・・・・・・・・

現場が忙しくて接客を身に付ける
時間がありませんでした・・・

今日の研修では
「講師と実践するロープレ」
で入庫から出庫までの流れを
理解できました!

沖縄県 Bさん

・・・・・・・・・・・・・・

細かい対応方法までは理解できて
いなかったのでお客様の質問に
答えられないことが多かったけど

このセミナーでそういった
マニュアルに細かい対応方法まで
書いてあるので対応できるように
なりました。

沖縄県 Cさん

・・・・・・・・・・・・・・

という評価を頂きました。

なぜたった1日で
身に付けることが
できるのか?
その秘訣は・・・
想像してみてください(笑)

追伸:

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簡易商圏調査で、

あなたの地域は年間何台の
車検を集客することができるのか
調べてみませんか?

「成功事例に出てきた
工場のようにうまくいくはずがない!」

そう思われたのではないでしょうか?
確かにそうだと思います。

あなたの工場と
成功事例に出てきた工場とでは、
地域の特性も、人口の数も違います。

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あなたの地域の商圏特性や、
そういった疑問を明らかにしていきます。

お申込み方法は簡単です。
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fc_staff

fc_staff

コバックの本部で新規加盟におけるコンサルティングと、本部のマーケティングを担当しています。 僕は日本の整備工場の失敗・成功事例などに 詳しいので、(自分で言うのもなんだけど・・・) というのも、仕事をしている間は1日中、コバック加盟店の社長様や、加盟する前の整備工場や車屋さんの社長と話しているので、その情報をお伝えさせていただこうと思います。

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車検予約が取れるフロント受付セミナー

突然ですが、 売上アップにおいて一番必要な 要素って何だと思います

27800円の広告費で新規車検予約を35件 頂いたホームページ集客法とは?

※2万7800円の投資で 35件の車検予約をいただいたホームページ

経費0円で新車を月に7台売りたいのですが・・・

月曜日にコバック本部で開催された ちょっと遅くなりましたが、 &

人口25673人の”因島”で 119台の新規車検を5日で集めた集客法とは?

    今回ご紹介いたしますのは、 広島県

お店に電話がかかってこない話

  お客様 「車検の料金はいくらですか?」 自分 「